Diario de aprendizaje INAP

Encuestas de satisfacción en el Puesto de Control en Frontera de Barcelona 1. Identifica el proyecto, área o servicio Dentro del Plan Estratégico de la Delegación del Gobierno en Cataluña se puso en marcha en el Puesto de Control en Frontera de Barcelona una encuesta de satisfacción, a través de un código QR localizado en el Área PIF, para todos las personas que realizan su trabajo en estas instalaciones. Aunque en un principio puede resultar un proyecto muy interesante para fomentar la participación de los ciudadanos y mejorar nuestras actuaciones como inspectores de la administración, lo cierto es que poca gente ha participado rellenando encuestas. 2. Identifica a todos los actores implicados En el Puesto de Control en Frontera de Barcelona trabajamos muchas personas de distinta naturaleza. En primer lugar, los inspectores agrónomos y veterinarios del Estado controlando las mercancías procedentes de terceros países. En segundo lugar, trabajadores de la Autoridad Portuaria de Barcelon...

“Decálogo #INAPGobiernoAbierto” Puntos escogidos por orden de importancia: C laro, conciso y cercano Un lenguaje extremadamente técnico impide al ciudadano comprender los procedimientos. Es más, les impide entender qué se les está pidiendo. En ocasiones abusamos de base legal, lenguaje únicamente comprensible para los que trabajamos con él o requerimientos con una redacción más complicada de la necesaria.  Formación Continua Un ejemplo claro para mejorar nuestra trabajo de cara al ciudadano es estar bien formado. Con cursos sobre lenguaje nos permitiría mejorar este aspecto. Acceso al Portal de Transparencia con más frecuencia Particularmente, me interesa conocer cómo se está invirtiendo el dinero en nuestra Administración y para qué. Acceder al Portal me permitirá estar más familiarizado con las actividades de mi Subdelegación del Gobierno. Hacer cumplir el artículo 23.3 letra C de la Ley 30/1984, de 2 de agosto, de medidas para la reforma de la Función Pública Disponemos de ...

  El Portal de Transparencia de la Administración General del Estado  ¿Conocías el Portal? Conocía el Portal de Transparencia tras la preparación de las oposiciones al Cuerpo de Ingenieros Agrónomos, a raíz del estudio de la Ley 19/2013. No conocía más información disponible más allá de la útil para opositores, como los organigramas, Relaciones de Puesto de Trabajo o las Ofertas de Empleo Público.  No había buscado información relacionada con la Delegación del Gobierno en Cataluña (O con la AGE en el territorio). Si no lo conocías, ¿te costó encontrarlo? Acceder al portal es sencillo a través de  https://transparencia.gob.es/transparencia/transparencia_Home/index.html. Ahora bien, acceder a información particular sobre un órgano particular dentro de la AGE, más aún si se trata de AGE en el territorio, necesita realizar una búsqueda más profunda. Si lo conocías, ¿lo visitas con frecuencia?  No lo visito con frecuencia. Suelo utilizar otras fuentes más especificas...